用户此次输入似意外关联2012年奥运会男子单人十米跳台赛事,暂未梳理出二者直接关联线索,但核心聚焦明确——Steam评分生态正遭遇严重冲击,本应作为展示多元真实玩家体验参考的“评分牌桌”,被水军刻意控评、节奏党无端带风、刷分机器批量操作这三类力量“掀翻半张”,平台评价的客观度、公信力持续下滑,普通玩家的选购参考价值被大幅稀释。
打开Steam商店页面,最能左右普通玩家点击“加入购物车”或“加入愿望单”犹豫天平的,是什么?不是开发者的工作室海报墙,不是3A大作砸钱砸出来的CG预告片预告次数——对于很多人来说,是右上角那个被蓝白灰三色框起来的、带百分比数字和笑脸/中性脸/哭脸的“用户评测”板块。
这个由全球玩家“用脚投票+用嘴打分”建立起的社区信任体系,曾是Steam对抗Epic独占、任天堂eshop(早年)评论缺失壁垒的核心武器,但最近几年,尤其是2020年疫情居家游戏爆发后,这张评分牌桌越来越难坐:有人故意往上面泼脏水(批量刷差评造谣),有人塞糖纸(刷五星好评引流捞金),还有机器像扫地机器人一样不停来回搅和——这就是玩家圈子里常说的“Steam污卷”。
Steam污卷的“主力军”,不是今天玩到明天就忘的路人,而是三类带着明确目的的参与者:
第一类是批量控评的水军机器,这类污卷最“工业化”:用脚本注册成千上万个Steam小号(很多是盗用的邮箱地址凑成的“僵尸号”),要么在3小时免费试玩后统一打一星,理由千篇一律——“卡成PPT”“抄袭XX游戏到姥姥家”“中文翻译机翻狗屁不通”;要么买断游戏后刷一堆满分好评(还会顺便刷徽章、刷在线时长凑“真实感”),评论复制粘贴一堆空泛的话:“神作!强烈推荐!玩了一天一夜不想睡觉!”这些空泛或抹黑的评论刷起来速度极快,10分钟就能把游戏的“特别好评”拉成“褒贬不一”,把“差评如潮”刷到“好评如潮”(去年就有几款上线即暴死的国产独立游戏,靠刷分机器短暂“起死回生”骗了一波销量)。
第二类是借游戏泄私愤/搞饭圈站队的玩家节奏党,这类污卷最“情绪化”也最“不可控”:比如某国产独立游戏用了一张AI生成的图当封面/海报,不管游戏本身玩法如何、剧情是否精彩,AI反对方瞬间冲进去刷一星;比如某游戏里有个角色穿了黑色衣服戴了眼镜,有人就说影射某个历史/现实人物,刷“辱华”标签引流带节奏;更夸张的是,有些国产游戏工作室因为之前和玩家有过一次小矛盾(比如临时跳票、承诺的退款没及时到账),节奏党就会盯着工作室的新游戏,一上线就集体刷差评,去年有款主打种田的国产独立游戏,上线初期口碑尚可,就因为工作室负责人在微博上和某玩家吵了几句嘴,一夜之间多了几千条毫无营养的一星评论,直接跌到“差评如潮”边缘,后来工作室紧急道歉、送了一波限定皮肤道具才慢慢拉回来。
第三类是为了变现搞虚假成就徽章的刷分党变体,这类污卷虽然不直接影响游戏的购买决策,但会污染Steam的其他社区板块——比如用脚本注册僵尸号,批量刷那种“成就获取简单但稀有度极高”的游戏成就(比如有些解谜游戏只需按几个键就能解锁全部成就,但开发者设置成了“全球前100名解锁”),然后把这些带稀有成就的Steam账号挂在淘宝、闲鱼上卖;还有些刷分党为了提高账号等级(账号等级越高,好友上限越高,能解锁的Steam社区功能越多),会用脚本批量购买那种“几毛钱就能解锁很多成就”的“垃圾游戏”“壁纸软件”,然后再批量刷在线时长,这些行为虽然不算直接的“评论污卷”,但本质上都是在破坏Steam的社区生态。
Steam官方其实也一直在努力打击污卷:比如2019年上线了“购买记录检测”,如果一个账号在某个游戏上的购买记录是通过不正当渠道(比如低价黑卡、刷礼品卡套现)获取的,那么该账号的评论就会被隐藏;比如上线了“检测”,如果多个账号的评论内容重复率超过90%,那么这些评论就会被标记为“可能的垃圾评论”并隐藏;比如上线了“中文翻译/本地化检测”,如果一个游戏的中文翻译是明显的机翻,Steam官方会要求工作室重新翻译,否则会在评论区提示“该游戏的中文本地化可能存在问题”。
但这些措施的效果,却像“用渔网捞水”——总有漏网之鱼:批量控评的水军机器会不断更新脚本,注册“看起来更真实”的小号(比如会绑定手机号、会玩几款免费游戏、会写几条不重复的评论);节奏党不会用脚本,而是会直接组织身边的玩家或粉丝刷评论,这类评论往往没有明显的“工业化痕迹”,Steam官方很难检测出来;为了变现搞虚假成就徽章的刷分党变体,更是会钻游戏开发者设置成就的空子——有些开发者为了提高游戏的销量,故意设置很多“成就获取简单但稀有度极高”的成就,甚至会主动配合刷分党调整成就的解锁条件。
对于普通玩家来说,面对越来越严重的Steam污卷,我们能做的只有“擦亮眼睛,多维度判断”:不要只看右上角的百分比数字和笑脸/中性脸/哭脸,要多翻几条“近期评测”和“全部评测”,尤其是那些带具体游戏截图、具体游玩时长(建议至少10小时以上)、具体优缺点分析的“资深玩家评测”;不要只看中文评论,要多翻几条英文、日文、韩文等非中文评论,看看全球玩家对这款游戏的真实评价;可以去B站、抖音、小红书等短视频平台,看看游戏主播对这款游戏的试玩直播或测评视频;也可以去知乎、豆瓣、NGA等论坛,看看游戏玩家对这款游戏的讨论。
Steam污卷,本质上是商业利益、情绪宣泄和社区漏洞三者交织的产物,要彻底解决这个问题,不仅需要Steam官方不断更新技术手段、完善社区规则,还需要游戏开发者不要为了提高销量搞虚假宣传、钻成就设置的空子,更需要我们普通玩家保持理性,不要被水军机器和节奏党带节奏——毕竟,真正的好游戏,是不怕时间检验的,也是不会被几张“假笑脸”“假哭脸”掩盖光芒的。

