马化腾被誉为“QQ之父”,如今仍手握5位数QQ的他,已历经从QQ CEO到腾讯掌舵者的30年征程,从最初专注于QQ社交产品的管理,到逐步掌舵整个腾讯,他用三十年时光完成了身份与角色的蜕变,也见证并推动了企业在互联网浪潮中的成长,书写下一段互联网创业者的奋进轨迹。
最初的“10万启动金+5人QQ小组”,他是QQ的“首席产品官CEO”
1998年,27岁的马化腾放弃了润迅通讯稳定的工作,带着凑来的50万启动金(核心是他个人积蓄加向姐姐借的10万),和张志东、许晨晔等5个同学同事,在深圳华强北赛格科技园一间80平米的小房间里创办了腾讯。 那时,他们的主打项目是模仿以色列ICQ做的中文即时通讯软件OICQ——也就是后来改名QQ的前身,马化腾没有一开始就把自己定位成只管战略的“老板”,而是完完全全扎进产品细节里,做着QQ最早、最硬核的“首席产品官+日常运营负责人”式的QQ专属“CEO”:
- 他亲自设计了QQ最早的蓝白界面雏形,去掉了ICQ的复杂功能,只保留聊天、加好友、在线状态这三个最核心的;
- 为了让QQ能同时支持更多人(最初的ICQ服务器仅支持几百人同时在线),张志东和团队熬夜优化代码,马化腾则守在电脑前盯着后台数据,一旦出现卡顿就和工程师一起排查;
- 最困难的时期(2000年左右互联网泡沫破裂,QQ没钱买服务器),马化腾差点把QQ以60万的价格卖给深圳电信,最后关头却因为对方砍价到50万作罢——他舍不得这个自己亲手养大的“小企鹅”。
改名QQ后破局,他用“小学生策略”坐稳社交头把交椅
2000年,因为OICQ和ICQ商标相似,腾讯被迫改名“QQ”,并同步注册了红黑蓝三色企鹅的商标,这次改名不仅解决了法律问题,反而让QQ的形象更接地气、更有辨识度。 此时的马化腾依然没有完全脱离QQ产品,反而提出了后来影响整个中国互联网的“下沉思维”+“免费增值思维”雏形:他放弃了当时很多通讯软件瞄准企业白领的定位,转而把目光投向了当时中国互联网渗透率虽低但潜力巨大的学生群体——尤其是小学生和初中生。 为了吸引这些用户,QQ做了三个关键的产品迭代:
- Q币+钻石会员体系上线:2002年,Q币正式推出,用户可以用1元人民币兑换1个Q币,用来购买QQ秀、QQ空间装饰、QQ游戏道具等虚拟物品;2003年,QQ红钻(QQ秀专属)、黄钻(QQ空间专属)先后上线,这是中国互联网最早的“付费会员制”雏形。
- QQ空间+QQ农场推出:2005年,QQ空间上线,成为中国最早的个人社交博客之一;2009年,QQ农场正式上线,这款“偷菜”小游戏在全国掀起了一阵全民热潮,甚至有白领半夜定闹钟起来偷菜,QQ的月活用户也因此突破了10亿大关。
- 移动QQ普及:2000年,腾讯就和中国移动合作推出了移动QQ,用户可以通过手机短信和QQ好友聊天;2010年左右,随着智能手机的普及,腾讯又推出了手机QQ,进一步巩固了自己的社交地位。
后来的“退居二线QQ产品线”,但他永远是QQ的“精神CEO”
2013年前后,腾讯推出了另一款超级社交软件微信,马化腾开始把更多的精力放在腾讯的整体战略布局上,QQ的日常运营和产品迭代则交给了张志东、后来的林松涛等团队。 但即便如此,马化腾依然时刻关注着QQ的发展:
- 2019年QQ20周年庆典上,马化腾亲自录了一段视频,回顾了QQ的发展历程,并强调“QQ永远是腾讯的根”;
- 近年来,QQ开始面向Z世代用户进行转型,推出了QQ小世界、QQ频道等功能,马化腾也在内部会议上多次鼓励QQ团队“大胆创新,不要怕失败”;
- 直到现在,马化腾的私人QQ号(10001)依然是QQ号界的“天花板”,有人甚至出价百万想要购买,但都被他拒绝了——这个10001号不仅是一个数字,更是他30年创业历程的见证。
从1998年到2028年,QQ已经陪伴我们走过了30个年头,从最初的80平米小房间里的5人小组,到现在的月活用户超过6亿的超级社交软件;从最初差点被卖掉的“小企鹅”,到现在的腾讯帝国的“根”——这一切都离不开马化腾这位“QQ之父”+“QQ精神CEO”的付出。 虽然现在微信已经成为了很多人的主要社交工具,但QQ依然是很多人的青春回忆,相信在未来,QQ会在马化腾的关注下,继续面向Z世代用户进行创新,陪伴更多的人走过他们的青春岁月。
