本文聚焦大众关注的PUBG(绝地求生)运营主体疑问展开梳理:PUBG核心IP隶属于韩国游戏公司Krafton(原蓝洞工作室),不同版本、不同地区的运营主体存在明显差异,端游国际服由Krafton自主运营,国内端游曾由腾讯代理;移动端国服《和平精英》由腾讯天美工作室研发运营,PUBG手游国际版由腾讯光子与Krafton联合开发,海外区域运营主导权归属Krafton,用户可根据所用版本对应确认运营方。
玩了多年PUBG,很多玩家还会搞混一个核心问题:这款游戏到底是谁在运营?遇到账号封禁、充值bug等问题时,甚至会找错客服白跑一趟,今天我们就把不同版本PUBG的开发、运营权责彻底说清楚。
首先要明确PUBG的IP归属:PUBG全称《PlayerUnknown's Battlegrounds》,国内常译《绝地求生》,2017年最初由韩国蓝洞公司开发,后续蓝洞整体重组为Krafton(魁匠团),原PUBG核心开发团队升级为Krafton旗下独立的PUBG Studios,全权掌握IP的所有权和内容主导权,而不同版本、不同地区的PUBG运营主体,有着非常明确的划分:
PC/主机原版PUBG:Krafton官方直接运营
我们常说的Steam版、Epic版PC端PUBG,以及PS、Xbox、Switch等主机端的原版PUBG,全球范围内均由Krafton官方直接运营,所有内容更新节奏、账号管理规则、外挂封禁判定都由Krafton团队独立负责。 不少玩家误以为腾讯运营这部分版本,实际上腾讯只是Krafton的投资方之一,并不参与PC/主机原版PUBG的运营工作,此前腾讯曾在2017年官宣要代理PUBG国服PC版,但后续一直未正式上线,目前国内玩家体验的PC端PUBG均为国际服,遇到问题需要到Krafton官方支持平台提交申请,找腾讯客服是无法解决的。
国内正版衍生手游《和平精英》:腾讯独立运营
国内玩家最熟悉的《和平精英》,是腾讯光子工作室群获得PUBGIP授权后,针对国内政策和用户习惯开发的本土化适配版本,由腾讯游戏全权独立运营,游戏内的活动策划、账号管理、客服服务都和Krafton没有直接关联,遇到问题直接联系腾讯游戏客服即可。
国际版手游PUBG Mobile:腾讯主导全球运营
PUBG Mobile由Krafton和腾讯天美工作室联合开发,除了韩国本土由当地互联网公司Kakao Games代理运营、少数地区有本地合作方之外,全球绝大多数地区的PUBG Mobile都由腾讯负责运营,针对不同地区的本地化活动、用户服务均由腾讯团队落地。
PUBG的整体运营逻辑是IP方Krafton把控核心内容方向,不同地区、不同形态的产品交给更熟悉本地市场的合作方运营,大家遇到问题时只要对照自己玩的版本找对应运营方,就能少走很多弯路。

