珠江宽频是广州人耳熟能详的本土广电系“上网+IPTV老伙计”,承载着不少本地家庭的网络接入、影视娱乐记忆,近期不少人发出“陪伴多年的它近年有何变化”的疑问——作为深耕本土的服务商,其服务体系持续迭代优化,面向新老用户提供更适配的家庭网络套餐、视听内容包等,品牌保留了用户熟悉的官方电视咨询服务热线,可咨询业务办理、产品变动、故障报修等事宜。
清晨的广州老城区,阿婆坐在客厅里,用遥控器点着高清机顶盒里的粤剧频道;书房里的年轻人正用电脑处理着文件,手机同时连Wi-Fi刷着短视频;傍晚放学的孩子回到家,第一件事就是打开平板上的在线课程——这一切的背后,都离不开那根牵进千家万户的“线”:珠江宽频。
从拨号上网到“一键连”,它是广州宽带的“初代记忆”
二十年前,广州人上网还得靠“拨号”——电话线吱吱响半天,才能连上每秒几十K的网络,打开一张图片都要等几分钟,2000年前后,珠江宽频带着“有线电视+宽带”的组合走进了大家的视野:依托广州有线的网络覆盖,不用重新拉电话线,只要家里有有线电视接口,就能开通宽带,速度一下子从“K级”跳到了“M级”,让不少广州家庭第一次尝到了“快速上网”的甜头。
那时候,谁家要是装了珠江宽频,周末总能吸引邻居家的小孩过来:一起用网络看动画片、下载流行歌曲,或者在聊天室里和网友聊天——那些网速从“龟速”变“快车”的日子,成了很多80后、90后的共同回忆。
升级的不止是速度,更是“懂广州人”的生活方式
这些年,宽带市场的选择越来越多,但珠江宽频却靠着“本地化”的劲儿,一直留在很多广州人的生活里。
先是速度的升级:从最初的几M宽带,到后来的百兆、千兆光纤入户,现在用珠江宽频看4K电影、玩在线游戏,几乎不会卡壳,阿强是个游戏爱好者,他说:“以前用其他宽带,晚上高峰时段打游戏总掉线,现在换了珠江宽频的千兆,和朋友组队‘开黑’流畅得很。”
更重要的是,它把“上网”和广州人的日常结合得更紧了,依托广州有线的资源,珠江宽频的机顶盒里不仅有央视、卫视,还有大量的粤剧、粤语电影、本地新闻,连阿婆这样不太会用智能手机的老人,都能轻松找到自己喜欢的内容,这两年,它还推出了智慧家庭服务:连上网关,就能用手机控制家里的灯光、空调,甚至能通过摄像头看看家里的情况——“老伙计”慢慢变成了“智慧管家”。
最难得的,是那份“本地服务”的陪伴感
很多人选择珠江宽频,不止是因为网络,更是因为那份“随叫随到”的踏实。
家住荔湾的陈阿姨说,前几天家里的Wi-Fi突然连不上了,她打了客服电话,没想到师傅不到半个小时就上门了,不仅修好了网络,还帮她把手机和平板的Wi-Fi都重新设置好。“师傅会说粤语,沟通起来特别方便,不像有些客服,说半天都听不懂我讲什么。”
除了维修服务,珠江宽频还经常在社区搞活动:教老人用智能手机上网,给小朋友送科普书籍,甚至在疫情期间还给隔离家庭免费升级带宽——这些小细节,让这个本地品牌多了一份“街坊邻居”的亲切感。
不是最快的,但却是最懂的
广州的高楼越来越多,网速越来越快,但珠江宽频却像个一直守在身边的“老伙计”:它见证了广州人从“上网看新闻”到“用网过日子”的变化,也跟着这座城市一起升级、成长。
有人说,现在的宽带选择那么多,为什么还要选珠江宽频?答案或许很简单:因为它懂广州人的语言,懂广州人的生活,懂那份“住在广州,用广州的网络”的踏实感。
这个“老伙计”还会继续变,但不变的,是它和广州人一起走下去的陪伴。
