360WiFi连不上？别慌！从排查到修复，手把手教你搞定！

当遇到360WiFi连不上的问题时无需慌乱，可按从基础到进阶的逻辑排查修复，首先检查并重启，依次确认电脑/手机WiFi开关、360随身WiFi或绑定路由器状态后重启，断开同一网络下的闲置设备减少连接拥堵；若无效，进阶排查IP地址冲突、安全软件是否拦截随身WiFi驱动，或先验证绑定主路由的宽带是否正常，随身WiFi用户还可使用360官方WiFi修复工具一键辅助。

刚想刷个热剧、给同事传个大文件，结果拿起手机却发现360WiFi怎么都连不上——这大概是很多人日常都会碰到的小崩溃时刻，别急，大部分时候问题都出在细节上，跟着下面的步骤一步步来,很快就能重新连上网络！

先做这几步基础排查，90%的小问题能解决

有时候连不上不是设备坏了,而是我们忽略了最基础的地方：

检查硬件开关
- 如果是插在电脑上的360随身WiFi，先看看它有没有插紧？电脑的USB接口会不会松动？可以换个USB口试试（优先用USB 2.0，部分老设备对3.0兼容不好）。
- 如果是360路由器，确认电源插好了吗？路由器的指示灯是不是正常亮着（一般绿灯常亮是正常，红灯或闪烁可能有问题）。
确认设备WiFi开关
手机/平板：下拉通知栏，看看WiFi图标有没有点亮？是不是不小心开了飞行模式？
电脑：右下角的网络图标是不是显示“未连接”？点击看看能不能搜到360WiFi的信号。
检查密码是否正确
这是最容易踩的坑！密码有没有输错大小写？是不是最近改了360WiFi的密码，却没在设备上更新？可以先在360WiFi软件（随身WiFi）或路由器后台（路由器）里看一眼当前密码,再重新输入试试。

再查360WiFi自身：信号和设置都别放过

如果基础排查没问题,可能是360WiFi本身的状态不对：

信号太弱？
360随身WiFi的信号覆盖范围一般在10米左右，如果离得太远、中间有墙或障碍物（比如金属柜子、微波炉），信号会变弱甚至搜不到，试着把设备靠近360WiFi，或者换个位置放随身WiFi/路由器。
360WiFi软件没启动？
用随身WiFi的朋友注意：插好硬件后，得打开电脑上的“360免费WiFi”软件才行！如果软件没启动，随身WiFi只是个普通U盘，可以在电脑桌面或开始菜单里找找软件图标,双击打开再看信号。
设备连接数满了？
360随身WiFi一般默认支持10-20台设备连接，如果连的人太多，新设备可能挤不进去，可以打开360WiFi软件，看看“已连接设备”列表,把不用的设备踢掉再试试。

进阶解决：驱动和网络冲突

如果上面都不行,可能是驱动或网络设置的问题：

更新/重装360WiFi驱动
随身WiFi的驱动出问题是常见原因，打开“360免费WiFi”软件，看看有没有“驱动异常”的提示？如果有，点击“修复驱动”；如果没有，也可以手动卸载旧驱动,再去360官网下载最新版驱动重装。
检查电脑本身能不能上网
360WiFi是靠分享电脑的网络工作的！如果电脑自己都连不上网（比如插了网线但没网，或者WiFi断了），那360WiFi肯定没法用，先把电脑的网络修好,再开360WiFi试试。
IP地址冲突？
有时候设备的IP地址和360WiFi的冲突，也会连不上，可以在手机上长按360WiFi的名称，选择“忘记网络”，然后重新搜索连接；电脑端的话，右键点击网络图标，选择“网络和Internet设置”，找到360WiFi，点击“忘记”再重连。