一则涉事宠物店剪兔耳的新闻近期引发线上线下广泛关注与强烈公愤，不少爱宠人士及普通民众指出，此举对宠物造成不可逆的生理与心理伤害，严重违背基本动物福利与关爱理念，相关讨论和声讨持续发酵，针对此次争议事件，该涉事宠物店最新发布公开回应，已就事件向受影响方及广大公众郑重致歉，并明确表示已全面启动停业整改措施。
一段“宠物店给兔子剪耳朵”的视频在社交平台快速传播，画面中兔子耳朵被剪短，不时发出颤抖，引发大量网友关注与指责，涉事宠物店已就此事作出公开回应。
据了解,该视频最初由一名网友拍摄发布，称在某小区附近的宠物店看到店员给一只垂耳兔剪耳朵，“兔子看起来特别疼，耳朵都流血了”，视频发出后，迅速引发热议，#宠物店剪兔耳#相关话题阅读量突破200万，不少网友留言批评：“兔子耳朵有那么多神经血管，怎么能随便剪？太不专业了！”“这根本不是护理，是伤害！”还有动物保护志愿者联系店主，要求给出说法。
今日上午,涉事宠物店通过官方账号发布声明回应此事，声明中表示，视频中的兔子是老顾客带来的，当时顾客称兔子耳朵边缘因长期摩擦长了结痂，想让店员帮忙清理。“我们的新店员经验不足，误将结痂周围的部分耳组织剪掉，绝非故意剪耳造型，对此我们深表愧疚。”
宠物店称,事件发生后，已第一时间陪同顾客带兔子去宠物医院检查，目前兔子伤口已处理，状态稳定，相关医疗费用由宠物店全部承担，该店决定即日起停业整改，安排所有店员参加专业的小宠物护理培训，后续将严格规范操作流程，避免类似问题再次发生。
记者就此事咨询了本地宠物医院的王医生,他告诉记者：“兔子的耳朵不仅是听觉器官，还负责散热，上面布满血管和神经，随意剪耳会造成剧烈疼痛，还可能引发感染、血肿，甚至影响体温调节，如果宠物有皮肤问题，一定要先找专业兽医诊断，绝不能自行处理。”
当地市场监管部门表示,已接到投诉并介入调查，将对该宠物店的资质和操作规范进行核查，不少网友表示，希望此次事件能引起更多宠物店对小宠物护理专业性的重视，也呼吁大家在选择宠物店时，关注其是否具备相关资质。
（文中图片、视频来源于网络）